青海通信管理局组织召开全省信息通信行业2023年上半年电信市场和服务工作会
2023年8月14日，为进一步践行以人民为中心的发展思想，切实规范营销行
2023-08-22
(资料图片)
2023年8月14日，为进一步践行以人民为中心的发展思想，切实规范营销行为，提升为民服务能力，为行业高质量发展营造良好的市场环境，青海省通信管理局组织省内基础电信企业召开全省上半年电信市场和服务工作会，各基础电信企业省公司相关负责人和业务主管参加会议。
会议通报了上半年电信市场秩序、携号转网、营销规范、服务合规等监督检查情况，分析了面临的形势，并就进一步做好下半年电信市场和服务工作进行了再强调、再安排。与会各单位还结合主题教育就行风建设和纠风工作进行了深入交流讨论。
会议强调，要坚持好的经验和做法，对达标的各项考核指标要保持并持续提升，有差距的要查找症结并及时规范整改。同时，就持续做好下半年电信市场和服务重点工作提出三点要求：一是提高政治站位。践行“人民邮电为人民”的初心使命，把人民群众是否满意作为衡量工作的根本标准，补短板，强弱项，不断提高行业服务质量，提升用户服务满意度。二是夯实主体责任。坚持目标导向和问题导向相统一，强化全程管控，加大对一线人员的培训力度，促进服务标准化、规范化，加大考核问责力度，坚决遏制侵害用户权益的违规行为，切实提高发现和解决问题的能力。三是狠抓工作落实。切实增强工作的主动性，创造性，聚焦不规范营销、低质同质化竞争，着力做好资费公示，营销审核、退订销户等重点工作的落实，推动携号转网自律公约有效落地，共同维护行业良好生态。
